Monday, February 2, 2009

存量数据分析模型探讨

最近手头一直在捣鼓的一件事,就是怎样从已有的市场存量数据中分析出友商的现状和趋势。

工欲善其事,必先利其器。要做好一件事,首先就是将模型搭建好,然后找出多种方法进行选优,最后形成方法论推而广之。部门有部门的模型,项目有项目的模型,关键是将其中的流程逻辑和员工能力素质需求给摸清楚。

目前市场部的决策权已前移至地区部,数据分析自然就得以地区部做为龙头做为模型的第一层,但地区部范围太大,数据量也大,同时地区部的各个组成部分是存在很大的差异的,国家大小、贫富差距各不相同,因此不宜做大一统的研究,只需在地区部一级反映出总体市场份额的变化来就够了,具体分析时需要按产品的分类分别进行分析,具体的方法可以用环比图来表示。

地区一级的份额数据有了,但只是个大体的印象,友商的价值市场在哪?换句话说,其产品存量主要分布在哪些国家或地区,就可以从国家的视角来分析,这就是模型的第二层。同时,由于友商目前都在做服务的转型,积极地开辟蓝海,其中重要的一个特点,就是利用其存量市场来开辟新的增长点,因此对存量分布地区的分析研究是有着现实意义的。
按国家维度进行分析,可以用数据地图来表示,用深浅不同的色层来区分产品现有存量,颜色越深的国家,表明其现网产品存量越多,这样的表示方法一目了然,同时要将国家内的主要运营商的具体存量数据列出来(可以用柱状图或是面积图表示,这样价值运营商也就跃然纸上)。同样也需要按产品类别分别做出数据地图来;

但上面的仍然是感性的认识,换句话说,都是静态的数据。做竞争分析,关键是要分析出他未来的趋势,并指导即将到来的竞争。落到具体的项目当中来说,竞争中具体的对象是运营商,而不是国家,因此模型的第三层就是友商产品在运营商的存量分析,这是必须落到具体的数据上的,第一步是要得出友商在各运营商连续几年来每年底总存量的比重,(可以用折线图或曲线图表示),来查看其存量的变化;第二步是要计算出友商在运营商每年新增存量的比重,(可以用拆线图、曲线图、柱状图等来表示),这是个动量的指标,能反映出友商在运营商近几年来的动能情况,也就是活动的能量有多大,从这个动量,可以看出一些未来发展的趋势;

存量的增减分析其实只是竞争分析的一部分,如果能知道竞争对手各产品线在该地区项目的毛利率情况,基本上对项目竞争就有很大的指导意义了。

制作杂志级图表的第四步:几项非图表技术-锚定、拍照、打散及导出




[转贴]制作杂志级图表的第四步:几项非图表技术
(文 / http://excelpro.blog.sohu.com/)

在前面介绍的图表制作方法中,用到一些非图表技术,这里一起说明一下。
一、锚定锚定是将图表快速对齐于一个单元格或单元格区域,并且图表能随单元的行高和列宽变化,这样可以方便地对图表的大小进行快速控制。将图表锚定于单元格的方法是,选中图表,按住Alt键,拖动图表(这时图表会成整单元格地移动),将图表的左上角对齐在想要的单元格左上角,这样图表的左上角就“锚定”于该单元格的左上角了。同理,按住Alt键,拽动图表右下角(这时图表会成整单元格地调整大小),将图表的右下角对齐在想要的单元格,这样图表的右下角就“锚定”于该单元格的右下角了。经过这样的操作,图表就精确锚定于这两个单元格形成的区域范围内,如果调整该区域的范围,则图表自动跟随变化大小。(注意,这时图表的图表区格式->属性->对象位置,应选择默认值“大小位置随单元格而变”)




特别地,当多个图表都锚定在某一列/行的单元格上时,就可精确实现图表的对齐,更可方便的批量快速的调整图表大小,这比通过“图表”逐一调整更灵活方便,在制作Dashboard式报告时优势更突出。
二、拍照拍照功能可将任意选中的单元格区域拍照成一张图片,这张图片与该区域保持实时链接更新。这个功能在制作杂志级图表、Dashboard式报告方面是非常有用的,那些多个图与表的组合、多个不同行高或列宽的表格的组合等情况,都可能是拍照技术的应用。建议将拍照按钮放在常用工具栏里,方法是:点菜单 工具->自定义,选命令标签,在左边列表中找到“工具”,然后在右边的列表中找到“照相机”,将照相机图标拖到工具栏中,OK。现在,先选中一块包括数据或图表的单元格区域,按下拍照按钮,然将十字光标在其他地方按一下,就出现了一个与源单元格一样的图片,现在试着修改源单元格中的数据或者图表,看看这个图片有何变化?对了,他们是联动的。




三、打散可以将excel图表打散为一个组合的图形对象,然后可对每一个图形对象进行进一步的格式化,用于完成图表格式化无法做到的效果。选中要复制的图表(或单元格区域),按住shift键,点击菜单 编辑,这时比平时多出了很多选项,点击“复制图片”,按屏幕操作即可,在其他地方Ctrl+V粘贴,出现一个图片,选中该图片,右键->组合->取消组合,询问“这是一张导入的图片,而不是组合,是否将其转换为MS图形对象?”,选是,则该图片变为一个组合的图形对象(如进一步取消组合,则变为很多个完全分离的绘图对象),选中其中的某个对象,则可进一步格式化。比如下面的倾斜效果。




也可以先复制图表或单元格区域,然后使用“粘贴图片”。“粘贴为图片链接”就是前面说的拍照功能的菜单选项。
有时在Excel中做上面的步骤不能成功,取消组合后却变为乱码图形,可能是excel的bug,这时可借道在PPT中进行,即复制图片后,转到PPT中Ctrl+V粘贴,然后再执行右键->组合->取消组合,后续步骤一样。
四、导出
我们通过前面方法做好的图表,可能不是一个单一的图表对象,而是多个对象拼接在一起,也许还没有组合起来,如何引用到其他文档如PPT报告中呢?我通常用下面两种方法:1、在excel中选中包含做好的图表的相应单元格,复制,转到PPT中,编辑->选择性粘贴->粘贴链接->excel工作表对象,确定。这时PPT中只是一个显示外观的链接,数据源和图表均在excel文件中进行调整修改。这对于需要每月更新数据的工作来说就非常方便,届时数据变化后,只要在PPT中选中对象右键更新,或者批量更新链接即可。注意:尽量不要直接粘贴,这样会把整个excel文件嵌入,容易导致底稿泄密。
2、在excel中选中包含做好的图表的相应单元格,拍照(或者前面提到的复制图片),然后将排照的图片复制粘贴到其他报告文档如PPT中。这时PPT中是一个独立的图片格式对象,不再与源文件相关,且可通过取消组合“打散”。



GOOGLE blogger的图形管理功能真是差啊,看图形可以到作者的原贴上去看。

http://excelpro.blog.sohu.com/86875665.html

你就是不能批评我!

这两天同老婆通电话,都是以不欢而散为结局的,每每挂掉电话,心隐隐地都有些灰了。

缘由是老婆说我总是批评她,意思是我是不能批评她的,这让人渐渐地从刚开始的愣然茫然变成了现在的出离愤怒。我本意并非要提出批评,这次说的要她好好提高OFFICE软件应用的水平,也是基于自己对OFFICE软件重要性的进一步理解。她目前无业在家,正好有时间和精力去提高这方面的水平,本算得上是智者的良言吧,却被一句话顶回来。

这世上又哪有人是不能被批评的呢?我每天工作压力巨大,晚上还经常加班,自觉思路清晰,绩效不错,也会冷不丁地被人批评,有的是冷嘲热讽,笑笑也就罢了,但更多的是有益的批评,旁人站在一边看你的工作成果,一般都会是一个冷静客观的态度,也是一个实用者的角度,所以提出批评来,通常都是有原因的。

而我的这个老婆,井底之蛙,每次都耀武扬威地冲着我叫道:“你就是不能批评我!”

如果是她弟这样冲着她喊,她估计肺都会气炸掉。但冲着我喊的时候,她的那颗小脑袋里不知道装的是啥了,就象埃代的那个阿拉伯女员工在办公室里冲着电话里嚷的:“你的脑袋里到底有没有脑浆?!”

分屏演示PPT,让你可同时看见备注

[转贴]上次看到一位博友写到,发现了PPT的备注好像发现了宝贝,那他一定没有用过PPT的分屏演示方式。今天上午会议时正好用过,中午来整理一下方法与大家分享。
分屏演示的效果是,作为演示者,你可看到演示者视图,包括详细的备注,而观众却看不到。在计算机上显示的是包含备注的整体演示,而在投影仪上的显示,是全屏的胶片内容。
可以看出分屏演示的好处有:
可以看见备注内容。这是分屏演示的最主要目的,你可把解说词、或者需要用到的资料放在这里,辅助自己的讲解。
可以看到演示耗时,便于掌握时间进度。
可以看到前后的胶片,知道下一张讲什么内容。
方便的黑屏按钮,点击后变为继续。
分屏演示的具体做法也很简单:
1、确认电脑和投影仪已打开,并已连接好。但注意:先不要将电脑切换到投影仪,否则后面的步骤无法做。
2、桌面-右键-属性,如下图,选设置,点中屏幕2,勾选“将windows桌面扩展到该监视器”,确定。
3、在PPT里,选菜单 幻灯片放映-设置放映方式,将“幻灯片放映显示于”一项选择要投影的外部监视器,同时,勾选 “显示演示者视图”,确定。
4、点放映按钮,这时电脑上会出现演示者视图,投影仪上也自动出现了演示画面!
分屏演示再适合培训讲师不过了。

学无止境,EXCEL的学习网站

这些天一直才思考工作上的事,就是如何让自己的数据分析工作更有效率、更有价值。
数据分析是个耗时间耗精神的工作,大量的数据在手上,从哪里入手,分析哪些指标更有意义,更能反映出需要了解的信息,很多时候,关键信息就隐藏在数据的微妙变化中。
最近常用的分析工具就是EXCEL,因为数据不多,用不着建数据库,同时EXCEL生成的图表更容易嵌入到PPT胶片中,适合于推广。EXCEL的图表工具,用起来很麻烦,各种格式之间不能进行简单的格式化复制操作,当有大量的图表需要处理时,工作量会陡然增大,让人不禁想要退缩。
前两天在网上找EXCEL图表制作的方法,发现了许多好的资源,细心地浏览下来,获益良多。有些图表的表现形式对自己手上的工作也是很有帮助的。
下面增加OFFICE专栏,可以将一些OFFICE应用中的技巧进行积累。

http://excelpro.blog.sohu.com/
上面是一个很好的EXCEL图表学习的网站,值得推荐。

Sunday, January 25, 2009

新的一年,什么想法都没有了

过去的两个月,做了个专题研究,名字是《金融危机对通信业的影响分析》,得出的结果就是北美的经济受到很大的影响,西欧的也是,然后亚太,拉美,中东,全都会或深或浅或早或晚地受到拖累,其实也不能说是拖累,早些年经济的全球一体化和以美元为统一计价货币的金融体系早就把大家都捆绑在一起了。
但有人说中东是个怪物,说不会受到什么影响,又说中东有石油,主权基金有的是钱,都不知道该怎么花呢,又说中东的运营商手中大把的现金,在全球经济通缩的情况下,正准备瞅准了机会往外砸钱,或是收购,或是兼并,总是全世界都在没落,反倒中东成了个聚宝盆了。
但事实怎么样呢,全球经济开始陷入衰退的时候,对中东石油的需求也急剧减少,迪拜的在建工程停了近60%,旅游也呈现出可怕的下降走势。其实迪拜只是个缩影,中东的情形大体都是如此。不过说这个也没什么意思,今天是国内的大年三十,在这儿先祝大家新年好吧。
今天有点儿心累,有点儿颓废,高兴不起来。算算快三十六了,却还不知道自己想要干些啥,虽然加拿大的移民还没最后办下来,但想想北美的经济危机,这万一过去了工作可真不好找啊。这两天看了下HW北美网站上的招聘广告,全是要技术背景的,要不就需要当地的行业背景,愁啊。而老婆却是一副吃穿不愁的样子,真不知道她去了加拿大能不能挨得住,一方面为她开心,另一方面却也在替她犯愁。
目前手上的工作看不出来有什么前景,自己保住饭碗是没问题,但在这里耗着时间却是很致命的。心里清楚也着急,到了这个年龄段,该定下来该干什么,然后努力成为专家一类的人物,混口饭吃似乎也很顺理成章。但偏偏直到现在,连自己的未来在哪儿都还没弄清楚,漂泊了快二十年了,想要固定下来似乎变成一件很奢侈的梦想了。
唉,新的一年到了,啥想法也没有了。

Thursday, January 15, 2009

该死的英式语音

在巴林呆着的时候,听了几天BBC WORLD NEWS,居然很多听不懂,哦,天!这纯正的狗吃屎式的英式发音。
刚到埃及的这几天,狂听BBC节目,真是费劲,这才明白为什么美国人这么讨厌英国人了,这两种发音真是差得有点远。不过没办法,这堂课得补上,而且还得恶补,看来俺这个在美国呆了几年的屁海归英语还差得很啊。
狂补,饿补,加油!

Friday, January 9, 2009

开罗 坟场 蚊子

天渐渐的放亮了,看看时间,早上7点。
凌晨四点多的时候,被嗡嗡的蚊子吵醒了。老天,这可是冬天。有蚊子在身边盘旋我是绝对无法安静入睡的,鬼才知道我O型的血为什么也这么招它们喜爱。开灯,起床,戴上眼镜,趿上拖鞋,开始了满屋子的搜查。从床头开始,多年的经验告诉我狡滑的蚊子往往藏在床头靠板旁边,或是台灯灯罩下方,或是在枕头旁,或是在床的下边,反正就是离你最近的位置,随时准备在你冷不盯防时窜出来吸你几口。
我虽然胖点,也打算减肥,不在乎少上几个甚至是几百个毫升。但开罗这地方,环境实在够脏,给蚊子叮上一口,就怕搞出个什么疾病来,回国没法向家人交差。
折腾了近一个小时,总算干掉2只,全都吸饱了血,驮着个大肚子,飞都飞不动了,躲在阴暗的角落被我拍成了灰。
我也没办法再入睡去,穿过客厅,走到阳台站了一会。大楼前面很是空旷,隔着高速公路是一片很大的坟场。刚入住的时候,还没辨认出来,只觉得奇怪,暗想那片空地里的建筑怎么那么低矮破旧呢,不过现在看来还是有点奇怪,坟场的周围还有一些哨楼,难道是皇室坟场,不成是埃及的八宝山?呵呵,说笑了,要是皇家的物业,好歹也得有点林荫绿草的排场才对。

Friday, January 2, 2009

竞争分析工作模型探讨

业界通常的竞争分析工作属于MKT的一部分,通常也只是一小部分。以前接触过的几家外企,专门从事MCI的人是很少的,如SUN microsystem全球也就十来个人做这个工作。我们公司起步较晚,后知后觉,原来一直低头猛冲,却不知前面的道路上早被友商布置了无数的陷阱,几年下来,走了弯路无数,抬头一看,才发现友商已将自己研究了个透彻,这才明白商战策略应用的高明之处,因而奋起直追,但由于经验缺乏,导致人员众多,却效率低下。

几个月来一直被领导揪着不放,讨论工作的里里外外,实在是难堪其扰,抛出部门工作的模型让他理解去吧。

这个模型是有几个假设做为前提的,可惜领导并不关心这个:
1、部门工作流程是可以闭环的,如果不能闭环,也一定要引入环节使其闭环;
2、部门工作是可以清晰分解的,要能形成层次及前后顺序清晰的模块,如果前后顺序不能保证,可以进行并发处理;
3、分解的各工作模块必须有相关性,即有逻辑上的需求和反馈关系,如果没有,则不应归入同一部门;
4、部门工作模块有合适的人能胜任所指定(分配)的工作,如果没有,则必须引入相应的人员从事该项工作;

竞争分析工作的模块分析:
可分解成三个主要的工作模块:第一、情报收集;第二、信息分析;第三、策略推广;
工作模块的流程分析:
情报收集之后,要对收集的情报进行甄选,选取有价值的信息进行分析工作,并得出分析结论,是为策略,然后将策略工作应用在实际的工作指导中,体现价值,帮助公司其他部门提升战斗力,同时通过交流获得最新的情报,从而形成闭环。
模块之间的关系分析:
商业竞争需要有指导策略,策略来自于信息分析,分析则需要大量的情报,情报收集需要大量的高质量人脉,人脉来自于交流,从而反向又构成闭环,环环相扣,形成互动关系,任一环出现问题,都会导致分析工作的质量得不到保证,这就是前面提到的人员工作能力问题。